Question 1

Wat voor producten biedt Kann aan?

Accepted Answer

Kann ontwerpt en produceert accessoires voor bestaande smart home-apparatuur. Onze accessoires zijn gemaakt om installatie, functionaliteit en uitzicht te verbeteren.

Question 2

Met welke merken zijn jullie accessoires compatibel?

Accepted Answer

We maken accessoires voor verschillende smart home-ecosystemen, waaronder Philips Hue, IKEA Home Smart en Google Nest. De compatibiliteit staat altijd duidelijk vermeld op de productpagina.

Question 3

Wat zit er in het pakket?

Accepted Answer

Elk pakket bevat het betreffende accessoire en de nodige documentatie. Eventuele extra onderdelen of montagematerialen worden per product vermeld.

Question 4

Van welk materiaal zijn de producten gemaakt?

Accepted Answer

Onze producten zijn gemaakt van PLA, een biologisch afbreekbare kunststof die vaak wordt gebruikt voor hoogwaardig 3D-printen.

Question 5

Hoe worden de producten gemonteerd?

Accepted Answer

De montagemethode hangt af van het product. Gedetailleerde installatie-instructies zitten altijd in de handleiding.

Question 6

Is installatie makkelijk voor niet-technische gebruikers?

Accepted Answer

Met de meegeleverde documentatie is de installatie doorgaans eenvoudig. Voor maximale veiligheid en nauwkeurigheid raden we echter professionele installatie aan.

Question 7

Kan het product later weer verwijderd worden?

Accepted Answer

Ja. Producten die batterijvervanging of onderhoud vereisen, zijn ontworpen om eenvoudig te verwijderen en opnieuw te plaatsen.

Question 8

Wat is de gemiddelde levertijd?

Accepted Answer

We streven ernaar bestellingen binnen 24 uur te verzenden, afhankelijk van de voorraad. Bestel vóór 22:00 en we verzenden dezelfde dag.

Question 9

Naar welke landen verzenden jullie?

Accepted Answer

We verzenden momenteel naar Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Italië, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje en Zweden.

Question 10

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Als een product beschadigd aankomt, kan het geretourneerd worden. Meer informatie vind je in onze algemene voorwaarden.

Question 11

Kan ik een product retourneren?

Accepted Answer

Ja. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is van toepassing.

Question 12

Zit er garantie op jullie producten?

Accepted Answer

Ja. Al onze producten vallen onder de wettelijke garantie van 2 jaar.

Question 13

Zijn de producten CE-gemarkeerd?

Accepted Answer

Elk product heeft een bijbehorende veiligheidsverklaring. Deze documentatie kan opgevraagd worden via onze contactgegevens.

Question 14

Zijn de producten geschikt voor gebruik buitenshuis?

Accepted Answer

Nee. Onze producten zijn gemaakt van PLA en uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis. Langdurige blootstelling aan buitenweersomstandigheden kan schade veroorzaken.

Question 15

Zijn er beperkingen waar ik rekening mee moet houden?

Accepted Answer

Ja. PLA is gevoelig voor vocht, hitte en uv-straling en is daarom niet geschikt voor langdurig gebruik buitenshuis.

Question 16

Zijn jullie verbonden aan smart home-merken?

Accepted Answer

Nee. Kann is een onafhankelijke fabrikant. Merknamen of handelsmerken die op onze website worden vermeld, dienen enkel om compatibiliteit aan te geven. We zijn niet verbonden aan, gesteund door of geassocieerd met enig merk of fabrikant.

Geen giswerk
nodig.

Algemeen

Installatie & gebruik

Bestellen & levering

Retour & garantie

Veiligheid & compatibiliteit

Niet gevonden wat je zocht?

Geen giswerknodig.