Juridique

Conditions générales

Dernière mise à jour: Juin 2026

Ces conditions générales s'appliquent à ce site web et aux transactions liées à nos produits et services. En vous inscrivant, en accédant à ce site web ou en l'utilisant de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Vous pouvez être lié par des contrats additionnels ; en cas de conflit, le contrat additionnel prévaut.

1. Communication électronique

En utilisant ce site web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique et que tous les accords, avis et communications que nous vous fournissons électroniquement satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites.

2. Produits

Nos produits sont des accessoires imprimés en 3D pour des appareils domestiques intelligents existants. Les images des produits sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de couleur et de finition peuvent survenir en raison de la nature de l'impression 3D.

3. Commandes et prix

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix et de refuser ou d'annuler toute commande. Une commande est confirmée dès que vous recevez une confirmation de commande de notre part.

4. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas vos données de carte complètes. En passant une commande, vous confirmez que le moyen de paiement utilisé vous appartient.

5. Livraison

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Veuillez consulter notre page Expédition et livraison pour plus de détails. Le risque sur les marchandises vous est transféré à la livraison.

6. Droit de rétractation et retours

En tant que consommateur de l'UE, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours, sans avoir à justifier de motif. Le délai expire 14 jours après le jour où vous (ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur) prenez physiquement possession des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, informez-nous de votre décision au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple par e-mail). En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après en avoir été informés, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi.

Vous devez renvoyer les marchandises sans retard excessif et au plus tard 14 jours après votre notification, et vous supportez les coûts directs de renvoi. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation résultant d'une manipulation dépassant ce qui est nécessaire pour établir la nature et le fonctionnement des marchandises. Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent être exclus du droit de rétractation, sauf s'ils sont défectueux. Consultez notre page Retours et remboursements pour la procédure complète.

7. Inscription et comptes

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte et ne devez pas les partager. Vous êtes responsable de toute activité sous votre compte et devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée. Après la résiliation de votre compte, vous ne pouvez pas créer de nouveau compte sans notre autorisation.

8. Avis et contenu que vous publiez

Lorsque nous proposons des outils tels que des évaluations et des avis, tout contenu que vous publiez doit être licite, exact et ne doit pas porter atteinte aux droits d'autrui. Nous nous réservons le droit d'examiner, de supprimer ou de refuser tout contenu à notre discrétion.

9. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants détenons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web et son contenu, y compris nos conceptions et modèles de produits. Vous ne pouvez copier, reproduire, distribuer, modifier, faire de l'ingénierie inverse ni commercialiser aucun contenu sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans la mesure autorisée par le droit impératif (comme le droit de citation).

10. Utilisation responsable

Vous acceptez d'utiliser ce site web uniquement aux fins prévues et conformément à la loi applicable. Vous ne devez pas diffuser de logiciels malveillants, procéder à une collecte automatisée de données ni entreprendre d'activité qui endommage ou perturbe les performances, la disponibilité ou la sécurité du site.

11. Garanties et responsabilité

Le site web et son contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » et peuvent contenir des inexactitudes. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons les garanties implicites de disponibilité, d'exactitude ou d'exhaustivité, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs. Nos produits sont des accessoires et doivent être installés de manière responsable ; nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une installation ou d'une utilisation inappropriée.

Sauf disposition contraire d'un contrat additionnel, notre responsabilité globale maximale découlant du site web ou des produits qui y sont vendus est limitée au prix total que vous avez payé pour les produits ou services concernés. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable.

12. Force majeure

Sauf pour les obligations de paiement, aucune des parties n'est en violation de ces conditions pour tout retard ou manquement résultant d'une cause échappant à son contrôle raisonnable.

13. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité pour toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense liés à votre violation de ces conditions ou de la loi applicable.

14. Cession

Vous ne pouvez céder, transférer ou sous-traiter aucun de vos droits ou obligations au titre de ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute cession prétendue en violation de cette clause est nulle.

15. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit de la Belgium. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de la Belgium. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire et les autres dispositions resteront en vigueur.

16. Langue et intégralité de l'accord

Ces conditions sont interprétées en anglais. Avec notre déclaration de confidentialité et notre politique en matière de cookies, elles constituent l'intégralité de l'accord entre vous et KannPrint concernant votre utilisation de ce site web.

17. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La date en haut correspond à la dernière date de révision. La poursuite de votre utilisation du site après la publication des modifications vaut acceptation des conditions révisées.

18. Contact

Ce site web est détenu et exploité par KannPrint. Vous pouvez nous contacter au sujet de ces conditions à info@kannprint.com ou Bevrijdingsstraat 68, 2960 Sint-Lenaarts, Belgium.

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