Déclaration de confidentialité

KannPrint (« nous », « notre ») exploite ce site web. Notre siège social est situé Bevrijdingsstraat 68, 2960 Sint-Lenaarts, Belgium. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@kannprint.com ou au Afficher le numéro.

Dans nos traitements, nous indiquons clairement nos finalités, limitons la collecte à ce qui est nécessaire, demandons votre consentement lorsque la loi l'exige, appliquons des mesures de sécurité appropriées et respectons votre droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer.

Contact — lorsque vous nous contactez par téléphone, courrier, e-mail ou formulaire web, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Commandes et paiements — pour traiter et livrer un achat, nous traitons votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Les données de carte sont traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Compte — si vous vous inscrivez, nous traitons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre historique de commandes pour gérer votre compte et votre liste de souhaits.

Connexion Google — si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail de votre compte Google via Google OAuth. Nous utilisons ces données utilisateur Google uniquement pour créer et sécuriser votre compte KANN et pour envoyer des communications liées aux commandes. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google, nous ne vendons ni ne partageons ces données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Vous pouvez également vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe. Le traitement de vos données par Google est régi par la politique de confidentialité de Google.

Assistance et livraison — nous utilisons vos coordonnées et votre adresse pour exécuter, expédier et assister votre commande.

Statistiques — avec votre consentement, nous traitons des données d'utilisation (y compris une adresse IP tronquée) afin de mesurer et d'améliorer le site.

Obligations légales — nous traitons les données nécessaires pour respecter nos obligations comptables et légales (par exemple, les factures).

Conservation — nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à ces finalités. Les registres de commandes et de factures sont conservés pendant la durée comptable légale ; les autres données de compte et de contact sont conservées jusqu'à 48 mois après la fin du service, sauf obligation légale contraire.

Nous traitons vos données sur une ou plusieurs des bases suivantes : l'exécution d'un contrat (vos commandes et votre compte), votre consentement (cookies non essentiels, statistiques et éventuel marketing), nos intérêts légitimes (sécurisation et amélioration de nos services) et le respect d'obligations légales. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires qui nous aident à fonctionner, et uniquement dans la mesure nécessaire : Stripe (traitement des paiements), nos transporteurs (livraison), Resend (e-mails transactionnels tels que les e-mails de commande et de mot de passe) et notre hébergeur. Ces parties agissent en tant que sous-traitants dans le cadre d'un accord avec nous.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons divulguer des données si la loi, une décision de justice ou une demande des autorités l'exige. Si notre entreprise est vendue, fusionnée ou acquise, vos données peuvent être transférées au nouveau propriétaire.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte et l'accès illicite. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin, les connexions sont chiffrées et nos mesures sont régulièrement réexaminées. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la sécurité absolue des données transmises via Internet.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers accessibles depuis le nôtre. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données de manière fiable ou sécurisée ; veuillez lire leurs déclarations de confidentialité avant de les utiliser.

Vous avez le droit d'être informé des raisons et de la manière dont vos données sont utilisées et de la durée de leur conservation ; le droit d'accès ; le droit de rectification ; le droit à l'effacement ; le droit de limiter le traitement ou de s'y opposer ; et le droit à la portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@kannprint.com. Veuillez vous identifier clairement afin que nous ne modifiions ni ne supprimions les données d'une autre personne.

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement et vous informerons dans la mesure du possible des changements importants.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés à info@kannprint.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données.

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