Rücksendungen und Rückerstattungen
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Kann-Zubehörteilen zufrieden sind. Diese Seite erklärt, wie Rücksendungen und Rückerstattungen funktionieren.
14-tägiges Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der EU können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt von Standardartikeln (nicht maßgefertigt) ohne Angabe von Gründen widerrufen.
So senden Sie zurück
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie eine E-Mail an info@kannprint.com mit Ihrer Bestellnummer. Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel war mangelhaft.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis — einschließlich der Standardlieferkosten — über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Maßgefertigte Artikel
Produkte, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder gedruckt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, sie kommen mangelhaft oder beschädigt an.
Mangelhafte Artikel
Wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist unter info@kannprint.com, und wir veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Rücksendekosten.