Question 1

Welche Art von Produkten bietet Kann an?

Accepted Answer

Kann entwirft und fertigt Accessoires für bestehende Smart-Home-Geräte. Unsere Accessoires verbessern Installation, Funktionalität und Erscheinungsbild.

Question 2

Mit welchen Marken sind eure Accessoires kompatibel?

Accepted Answer

Wir fertigen Accessoires für mehrere Smart-Home-Ökosysteme, darunter Philips Hue, IKEA Home Smart und Google Nest. Die Kompatibilität ist auf der Produktseite immer klar angegeben.

Question 3

Was ist im Paket enthalten?

Accepted Answer

Jedes Paket enthält das jeweilige Accessoire und die nötige Dokumentation. Zusätzliche Teile oder Montagematerialien sind pro Produkt angegeben.

Question 4

Aus welchem Material bestehen die Produkte?

Accepted Answer

Unsere Produkte bestehen aus PLA, einem biologisch abbaubaren Kunststoff, der häufig für hochwertigen 3D-Druck verwendet wird.

Question 5

Wie werden die Produkte montiert?

Accepted Answer

Die Montageart hängt vom Produkt ab. Eine ausführliche Installationsanleitung liegt immer dem Handbuch bei.

Question 6

Ist die Installation auch für technisch nicht versierte Nutzer einfach?

Accepted Answer

Mit der beiliegenden Dokumentation ist die Installation in der Regel unkompliziert. Für maximale Sicherheit und Genauigkeit wird jedoch eine professionelle Montage empfohlen.

Question 7

Kann das Produkt später wieder entfernt werden?

Accepted Answer

Ja. Produkte, die einen Batteriewechsel oder Wartung erfordern, sind so gestaltet, dass sie sich leicht entfernen und wieder anbringen lassen.

Question 8

Wie lange dauert die Lieferung durchschnittlich?

Accepted Answer

Wir versuchen, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden, abhängig von der Verfügbarkeit. Bestelle vor 22:00 Uhr und wir versenden am selben Tag.

Question 9

In welche Länder versendet ihr?

Accepted Answer

Wir versenden derzeit nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien und Schweden.

Question 10

Was, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Accepted Answer

Kommt ein Produkt beschädigt an, kann es zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 11

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Accepted Answer

Ja. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Question 12

Gibt es auf eure Produkte eine Garantie?

Accepted Answer

Ja. Alle unsere Produkte fallen unter die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Question 13

Sind die Produkte CE-gekennzeichnet?

Accepted Answer

Zu jedem Produkt gibt es eine zugehörige Sicherheitserklärung. Diese Dokumentation kann über unsere Kontaktdaten angefordert werden.

Question 14

Sind die Produkte für den Außeneinsatz geeignet?

Accepted Answer

Nein. Unsere Produkte bestehen aus PLA und sind ausschließlich für den Innenbereich bestimmt. Langfristige Witterungseinflüsse im Freien können zu Schäden führen.

Question 15

Gibt es Einschränkungen, die ich beachten sollte?

Accepted Answer

Ja. PLA ist empfindlich gegenüber Feuchtigkeit, Hitze und UV-Strahlung und daher nicht für längeren Außeneinsatz geeignet.

Question 16

Seid ihr mit Smart-Home-Marken verbunden?

Accepted Answer

Nein. Kann ist ein unabhängiger Hersteller. Alle auf unserer Website genannten Marken- oder Handelsnamen dienen ausschließlich zur Angabe der Kompatibilität. Wir sind mit keiner Marke oder keinem Hersteller verbunden, von ihnen unterstützt oder mit ihnen verknüpft.

Kein Rätselraten
nötig.

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